Van concept naar voedingssupplement

Veel vrijheid

Binnen ons salesteam werken we momenteel met z’n drieën en mijn aansturing hierin is veelal coachend en adviserend. Mijn collega’s houden zich bezig met het volgen van de hele orderportefeuille, maar ook met onze klanten die hun product iets willen aanpassen. Ik vind het belangrijk om mijn collega’s veel ruimte te geven en spring alleen in op het moment dat er situaties ontstaan waar er samen niet uitgekomen wordt. Het is echt een teamspel. Als je behoefte hebt aan heel veel structuur, een strak afgebakend takenpakket wenst en heel veel directieve begeleiding, dan ben ik niet de beste manager. Mijn manier van leidinggeven laat veel ruimte voor eigen initiatief. Een zelfsturend team met een mix van ervaring en specialismen met ruimte voor elkaars ontwikkeling heeft mijn voorkeur als samenstelling. Zo leer je het vak op eenzelfde wijze als ik het zelf ook heb geleerd: met vallen en opstaan. Ik geloof namelijk dat je de ruimte moet krijgen om jezelf te vormen en die mogelijkheid krijg je op die manier bij ons. Overigens ben ik wel iemand die echt meedenkt en ben ik graag op de hoogte. Binnen ons team is de sfeer ook erg open. We durven aan te geven wanneer je iets niet kan en wanneer je hulp nodig hebt. We willen elkaar vooral in onze kracht zetten en kijken waar we van toegevoegde waarde kunnen zijn."

Sturen op continuïteit

Binnen Microz wordt niet gewerkt met keiharde targets. Er wordt namelijk niet zozeer gestuurd op het behalen van hoge rendementen, maar vooral op continuïteit en werkgelegenheid. Dit doet ook wat met de instelling binnen het bedrijf. Tim: "We zijn wel competitief en vooruitstrevend ingesteld en durven met z’n allen echt wel doelen te stellen, maar doordat je geen harde targets hebt, kun je vrij bewegen zonder dat je denkt: ‘Oh, nu moet ik dit en dat vandaag binnenhalen.’

Onze groei is dan ook meer natuurlijk. In het begin hadden we voornamelijk klanten uit de Benelux. In de tijd dat ik ben ingestapt in het bedrijf werden er vanuit de KvK zakenreizen georganiseerd door Europa langs partners die eventueel met elkaar konden samenwerken. We hebben dat destijds een aantal jaar gedaan en daar hebben we klanten aan overgehouden die nog steeds in onze top 10 van klanten staan. Met name de Benelux en de

Duitstalige landen passen goed bij ons bedrijf. We vinden het belangrijk dat er een bepaalde klik is met een partij waarmee we gaan samenwerken. We durven dan ook ‘nee’ te zeggen als die klik er niet is. Als je vijf grote partijen erbij krijgt maar je kunt ze niet de juiste aandacht geven, verlies je uiteindelijk niet alleen deze partijen maar krijgen je bestaande klanten hier ook last van.

Vacatures Accountmanager Binnendienst en Relatiemanager Inkoop

Dat is ook de reden waarom de nieuwe vacature van Relatiemanager Inkoop Voedingssupplementen en de vacature van Commercieel Projectmanager Voedingssupplementen zijn ontstaan. We hebben meer mensen nodig om de juiste tijd en aandacht te kunnen besteden aan onze klanten. We zijn op zoek naar echte puzzelaars die mee willen denken met de klant. Er verandert heel veel gedurende het proces, daar moet je flexibel mee om kunnen gaan. Wanneer er de juiste tijd en aandacht is, kun je nog zoveel uit de bestaande klanten halen. Daarnaast gaan we dit jaar verhuizen naar een nieuw pand, waardoor de productiecapaciteit en efficiency zal toenemen. We kunnen dan ook weer meer nieuwe partijen gaan aantrekken. Wanneer de mooiste vis uit de oceaan voorbij zwemt, wil je hem toch wel graag vangen."

Werken met unieke producten

Bij Microz vinden ze het belangrijk dat er zoveel mogelijk gewerkt wordt met unieke producten. Kopieën maken van andermans werk willen zij dan ook voorkomen. Tim licht toe: "Onze hele historie hebben we hier al voor gestaan. We weten hoelang het duurt om een nieuw product te ontwikkelen. Als wij zien dat de situatie zich voordoet dat er een kopie gemaakt wordt, vinden we het niet meer dan normaal om de andere partij in te lichten. Commercieel gezien kun je jezelf hier wel pijn mee doen. Een klant gaat gemakkelijk naar een andere partij en laat het product daar produceren. Toch vinden we dit belangrijk omdat we weten dat iemand er tijd en geld in heeft gestopt. Openheid is dan belangrijk en soms ontstaat er zelfs een leuke samenwerking tussen de partijen. Daarnaast zijn we van mening dat je een product beter kunt verkopen als je een eigen product met een eigen verhaal hebt. Als je niet weet waar je Unique Selling Points liggen, is het moeilijker om een product goed op de markt te zetten."